La red del Club es un espacio privado para que empresas y profesionales generen relaciones de negocio de confianza. Este reglamento aplica a todo lo que se publica, comenta o envía en la red de miembros, los grupos, la mensajería, el mercado, las oportunidades de negocio y los eventos del Club, y complementa los Términos y condiciones y el Código de ética.
1. Principios de la comunidad
- Confianza: participa con tu identidad real y la de tu empresa, y cumple lo que ofreces.
- Aportar antes que vender: comparte experiencia, contactos y oportunidades; la relación precede a la venta.
- Respeto: trata a los demás miembros como tratarías a un cliente importante.
- Discreción: lo que se comparte en espacios privados se queda en ellos.
2. Perfil e identidad
- Usa tu nombre real, una fotografía o logotipo apropiados y datos de la empresa actualizados.
- Cada persona usa su propia cuenta; está prohibido compartir accesos o suplantar a otra persona o empresa.
- Sólo los proveedores certificados con certificado vigente pueden ostentar el sello del Club.
3. Publicaciones y contenido comercial
- Las ofertas de productos y servicios se publican en el mercado; las necesidades de compra, en oportunidades. En el muro general, privilegia contenido útil: noticias del sector, aprendizajes, logros y preguntas a la comunidad.
- Indica con claridad precios, condiciones y si la operación es con un proveedor certificado o entre miembros sin garantía del Club.
- No publiques el mismo contenido de forma repetida ni en varios grupos a la vez.
- Cita la fuente cuando compartas contenido de terceros y respeta los derechos de autor.
4. Mensajes directos
- Preséntate y explica el motivo de tu mensaje. Los mensajes masivos o automatizados de venta no solicitada no están permitidos.
- Si alguien no está interesado, respeta su decisión y no insistas.
- Los datos de contacto que obtengas en el Club no pueden incorporarse a listas de difusión o bases de datos sin consentimiento de su titular.
5. Conductas prohibidas
- Acoso, amenazas, lenguaje ofensivo o discriminatorio por cualquier motivo.
- Información falsa o engañosa, reseñas o recomendaciones fabricadas y ataques a la reputación de otros miembros.
- Esquemas piramidales, multinivel, captación de inversiones no reguladas, apuestas o promesas de rendimientos garantizados.
- Contenido ilegal, sexual explícito o violento, así como la oferta de productos o servicios prohibidos o regulados sin los permisos correspondientes.
- Publicar datos personales de terceros o información confidencial sin autorización.
- Proselitismo político o religioso.
- Extraer información de la red de forma automatizada o usarla para fines ajenos al Club.
- Exhibir públicamente una controversia comercial mientras está en trámite una reclamación o mediación.
6. Eventos
- Confirma tu asistencia sólo si vas a asistir y avisa si cancelas.
- En las sesiones de networking, respeta los tiempos de cada participante.
- No grabes ni difundas sesiones privadas sin autorización de los organizadores.
7. Reportes y moderación
Cualquier miembro puede reportar una publicación, comentario, mensaje o perfil que considere contrario a este reglamento. El equipo del Club revisa los reportes de forma confidencial y puede ocultar contenido de manera preventiva mientras los analiza.
8. Medidas
Según la gravedad y la reincidencia, el Club podrá aplicar de forma gradual:
- Recordatorio o aviso privado.
- Retiro o edición del contenido.
- Restricción temporal para publicar o enviar mensajes.
- Suspensión temporal de la cuenta.
- Baja definitiva de la membresía y, en su caso, revocación de la certificación.
Las faltas graves (fraude, acoso, suplantación, contenido ilegal) pueden dar lugar a medidas inmediatas.
9. Aclaraciones
Si no estás de acuerdo con una medida, puedes solicitar su revisión dentro de los 10 días hábiles siguientes desde la página de contacto. Una persona del equipo distinta a quien la aplicó revisará el caso y te responderá.