En cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y de la normativa aplicable, Club de Negocios MX pone a tu disposición este Aviso de Privacidad integral. En él explicamos qué datos personales recabamos a través del sitio y del área de miembros del Club, para qué los utilizamos, con quién los compartimos y cómo puedes ejercer tus derechos.
1. Responsable del tratamiento
Club de Negocios MX (en adelante, «el Club»), con domicilio en Av. Manuel Gómez Morín 350, Valle del Campestre, San Pedro Garza García, Nuevo León, C.P. 66265, México, es responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporcionas.
Para cualquier asunto relacionado con tus datos personales puedes escribirnos desde la página de contacto, eligiendo el tema «Datos personales (derechos ARCO)», o llamarnos al 81 3561 8086.
2. Datos personales que recabamos
Sólo solicitamos los datos necesarios para cada servicio. Según la forma en que te relaciones con el Club, podemos recabar:
- Contacto y solicitudes de información: nombre, empresa, cargo, correo electrónico, teléfono y el contenido de tu mensaje.
- Solicitud de membresía y cuenta de miembro: nombre, correo electrónico, teléfono, contraseña (se almacena cifrada), datos de la empresa (razón social, nombre comercial, giro, ciudad, sitio web y redes sociales) y datos de las personas usuarias que la empresa autorice.
- Perfil en la comunidad: fotografía o logotipo, descripción profesional, giro, ciudad, publicaciones, comentarios, mensajes y conexiones dentro de la red privada de miembros.
- Certificación de proveedores: documentación de la empresa y de su representante (acta constitutiva o constancia de situación fiscal, identificación oficial, comprobante de domicilio, opinión de cumplimiento de obligaciones fiscales), referencias comerciales y, cuando se requiera, información financiera o patrimonial de la empresa.
- Operaciones, garantías y mediación: cotizaciones, órdenes, comprobantes, comunicaciones entre las partes y la evidencia que se aporte en una reclamación.
- Eventos: nombre, empresa, correo, teléfono y registro de asistencia.
- Facturación y pagos: datos fiscales (RFC, razón social, régimen fiscal y código postal). Los pagos con tarjeta los procesa directamente la pasarela de pago; el Club no almacena los datos completos de tu tarjeta.
- Datos técnicos de navegación: dirección IP, tipo de navegador y dispositivo, páginas visitadas, fecha y hora, que se registran de forma automática por seguridad y para medir el uso del sitio.
Datos patrimoniales o financieros. En el proceso de certificación de proveedores podemos solicitar información financiera o patrimonial de la empresa. Ese tratamiento requiere tu consentimiento expreso, que se recaba en la propia solicitud de certificación.
Datos sensibles. No solicitamos datos personales sensibles (por ejemplo, de salud, origen étnico, creencias religiosas o preferencia sexual). Te pedimos no incluirlos en mensajes, publicaciones ni documentos.
Datos de terceros. Si nos proporcionas datos de otras personas (por ejemplo, colaboradores de tu empresa o referencias comerciales), declaras contar con su autorización para hacerlo y haberles informado de este aviso.
3. Finalidades del tratamiento
Finalidades necesarias
Son indispensables para la relación que tienes con el Club:
- Atender tus mensajes, dudas y solicitudes de información.
- Evaluar tu solicitud de membresía, crear y administrar tu cuenta y la de las personas usuarias de tu empresa.
- Publicar tu perfil empresarial en el directorio y en la red privada de miembros, conforme a la configuración de privacidad que elijas.
- Operar las herramientas del Club: red de miembros, mensajería, oportunidades de negocio, mercado, eventos, agenda y beneficios.
- Llevar a cabo el proceso de certificación de proveedores, verificar referencias, emitir y mantener vigente el sello y permitir su verificación pública.
- Administrar la Garantía del Club: recibir reclamaciones, mediar entre las partes y dar seguimiento a las resoluciones.
- Cobrar y facturar las membresías, cuotas de certificación y eventos que contrates.
- Mantener la seguridad del sitio, prevenir fraudes, abusos y suplantación de identidad, y cumplir obligaciones legales.
Finalidades secundarias
No son necesarias para la relación con el Club y puedes negarte a ellas:
- Enviarte invitaciones a eventos, boletines y novedades del Club.
- Elaborar estadísticas y estudios internos para mejorar nuestros servicios.
Si no deseas que tus datos se traten para estas finalidades, puedes indicarlo en cualquier momento desde las preferencias de tu cuenta, con el enlace para darte de baja incluido en cada correo o mediante la página de contacto. Tu negativa no afectará los servicios que contrataste.
4. Transferencias y remisiones de datos
El Club no vende ni renta tus datos personales. Únicamente los compartimos en los siguientes casos:
- Con otros miembros del Club: la información de tu perfil que decidas hacer visible en el directorio o en la red de miembros, y la que compartas al publicar, comentar, enviar mensajes o solicitar cotizaciones. Al usar esas funciones consientes que los destinatarios reciban esa información para fines de la relación de negocio.
- Con proveedores y miembros involucrados en una reclamación: la información estrictamente necesaria para tramitar la mediación de una operación garantizada.
- Con prestadores de servicios del Club (alojamiento, envío de correos, procesamiento de pagos y facturación electrónica), que tratan los datos por cuenta del Club y bajo obligaciones de confidencialidad. Estas remisiones no requieren tu consentimiento.
- Con autoridades competentes, cuando lo exija una ley o un mandato fundado y motivado.
La información de los proveedores certificados necesaria para verificar su certificado (nombre comercial, folio, nivel, vigencia y giro) es pública por la naturaleza del servicio.
5. Derechos ARCO y revocación del consentimiento
Tienes derecho a Acceder a tus datos personales, Rectificarlos cuando sean inexactos o estén incompletos, Cancelarlos cuando consideres que no se requieren para alguna de las finalidades señaladas y Oponerte a su tratamiento para fines específicos. También puedes revocar el consentimiento que nos hayas otorgado, salvo cuando el tratamiento sea necesario para cumplir obligaciones derivadas de una relación jurídica vigente o una obligación legal.
Para ejercer estos derechos envía tu solicitud desde la página de contacto, eligiendo el tema «Datos personales (derechos ARCO)», con la siguiente información:
- Tu nombre y un medio para comunicarte contigo la respuesta.
- Documento que acredite tu identidad o, en su caso, la representación legal de quien actúe en tu nombre.
- Descripción clara de los datos respecto de los que buscas ejercer algún derecho y del derecho que deseas ejercer.
- Cualquier elemento que facilite la localización de tus datos.
Te comunicaremos nuestra respuesta en un plazo máximo de 20 días hábiles contados a partir de la recepción de tu solicitud completa y, si resulta procedente, la haremos efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes. Estos plazos podrán ampliarse una sola vez por un periodo igual cuando las circunstancias lo justifiquen, lo que te informaremos oportunamente.
6. Limitación del uso o divulgación
Además de los mecanismos anteriores, puedes limitar el uso de tus datos ajustando la visibilidad de tu perfil desde el área de miembros, dándote de baja de las comunicaciones informativas o solicitándolo por la página de contacto.
7. Cookies y tecnologías similares
El sitio utiliza cookies y tecnologías similares para mantener tu sesión iniciada, recordar tus preferencias, proteger los formularios contra envíos automatizados y obtener estadísticas de uso. Puedes deshabilitarlas desde la configuración de tu navegador; si lo haces, es posible que algunas funciones del área de miembros no estén disponibles.
8. Conservación y seguridad
Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y los plazos que establecen las disposiciones fiscales y mercantiles aplicables. Al concluir, se bloquean y posteriormente se suprimen de forma segura. Aplicamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger tus datos contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso, acceso o tratamiento no autorizado.
9. Cambios a este aviso
Este aviso puede modificarse por cambios legales, en nuestros servicios o en nuestras prácticas de privacidad. La versión vigente estará siempre publicada en esta página, con su fecha de última actualización. Cuando un cambio afecte finalidades que requieran tu consentimiento, te lo solicitaremos nuevamente.
10. Autoridad
Si consideras que tu derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puedes acudir a la autoridad competente en materia de protección de datos personales en posesión de los particulares.