Verificado
Revisamos la documentación legal y fiscal de la empresa, confirmamos sus referencias comerciales y conocemos su operación antes de certificarla.
Certificación de proveedores
Proveedores certificados y garantizados por el Club
El sello «Proveedor certificado» distingue a las empresas que aprobaron nuestro proceso de verificación. Cuando un miembro las contrata por el canal del Club, la operación cuenta con la Garantía del Club.
Qué significa
Un sello que se gana y se puede verificar
Comprometido
El proveedor acepta el Código de ética del Club y se obliga a atender las reclamaciones y la mediación del Club de buena fe.
Respaldado
Las operaciones contratadas con él por el canal del Club, dentro de su alcance certificado, tienen el respaldo de la Garantía del Club.
Verificable
Cada certificado tiene folio y código QR. Cualquier persona puede confirmar su vigencia y alcance en el verificador público.
Requisitos
Qué necesitas para certificarte
- Membresía de Proveedor certificado vigente.
- Acta constitutiva o alta como persona física (personas morales: acta constitutiva; personas físicas: constancia de alta ante el SAT).
- Constancia de situación fiscal con antigüedad no mayor a tres meses.
- Identificación oficial del representante legal y, si actúa un apoderado, el poder notarial.
- Comprobante de domicilio fiscal con antigüedad no mayor a tres meses.
- Portafolio o casos de trabajo: presentación de servicios, proyectos, catálogos o casos documentados.
- Al menos 2 referencias de clientes, que el Club verifica por teléfono o correo.
- Descripción de los productos o servicios que quieres certificar (el alcance de la certificación).
El Club puede solicitar información adicional según el giro y el alcance a certificar. La documentación se resguarda de forma confidencial conforme al Aviso de privacidad.
Proceso
De la solicitud al sello
-
1
Solicitud
Contratas el plan Proveedor certificado y llenas tu solicitud desde el área de miembros.
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2
Expediente
Cargas la documentación de tu empresa y defines el alcance: los productos o servicios que quieres certificar.
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3
Verificación
El equipo del Club revisa los documentos y contacta a tus referencias comerciales.
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4
Entrevista
Una sesión con el equipo del Club para conocer tu operación, tus procesos de entrega y tu atención a clientes.
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5
Dictamen
Recibes el resultado por escrito. Si es favorable, se emite tu certificado con folio, código QR y sello digital.
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6
Seguimiento
Mantenemos la certificación con la retroalimentación de los miembros y una revisión de renovación al término de la vigencia.
Vigencia de la certificación: 12 meses, renovable mientras la membresía esté vigente.
Garantía del Club
Qué cubre la garantía y qué no
La garantía respalda a los miembros que contratan a un proveedor certificado por el canal del Club. Las operaciones libres entre miembros no están cubiertas.
Cubre
Operaciones con un proveedor certificado vigente, contratadas y registradas por el canal del Club, dentro de su alcance certificado:
- Falta de entrega del bien o de prestación del servicio pagado.
- Entregas sustancialmente distintas de lo pactado por escrito.
- Defectos atribuibles al proveedor dentro del plazo de garantía de la operación (o 30 días naturales si no se pactó otro).
- Incumplimiento injustificado de plazos que cause un perjuicio directo acreditable.
No cubre
- Operaciones entre miembros que no son proveedores certificados: se identifican como «Sin garantía del Club».
- Operaciones contratadas fuera del canal del Club o no registradas en el área de miembros.
- Proveedores con certificado suspendido, vencido o revocado en la fecha de contratación.
- Daños indirectos, lucro cesante, daño moral o penas pactadas entre las partes.
- Cambios no documentados, caso fortuito, uso indebido o causas imputables al propio miembro.
Verifica un certificado
Escribe el folio que aparece en el sello o la constancia del proveedor (por ejemplo, CDN-2026-0001).
Preguntas frecuentes
Sobre la certificación
¿Necesito ser miembro para certificarme?
Sí. La certificación forma parte del plan Proveedor certificado, que incluye además todos los beneficios de la membresía.
¿Cuánto tarda el proceso?
Depende principalmente de que el expediente esté completo y de la respuesta de tus referencias. Desde el área de miembros puedes consultar en todo momento en qué etapa se encuentra tu solicitud.
¿Cuánto tiempo dura la certificación?
La certificación tiene una vigencia de 12 meses y se renueva con una revisión de actualización, siempre que la membresía siga vigente.
¿Qué pasa si mi solicitud no es aprobada?
Te informamos los motivos y qué necesitarías atender. Puedes presentar una nueva solicitud cuando lo hayas resuelto.
¿Se puede perder la certificación?
Sí. Puede suspenderse o revocarse si cambian las condiciones que dieron lugar a ella, si se proporciona información falsa, si no se atienden las reclamaciones procedentes o si la membresía deja de estar vigente.
¿Cómo comprueban mis clientes que estoy certificado?
Cada certificado tiene un folio y un código QR únicos. Cualquier persona puede consultar su vigencia en el verificador público de proveedores del Club.
¿Listo para certificar a tu empresa?
La certificación forma parte del plan Proveedor Certificado, que incluye la membresía completa del Club.